-
رعایت ادب و احترام و نحوه برخورد کارکنان پذیرش
-
نظافت و آراستگی محیط پذیرش
-
انجام سریع و کوتاه بودن مدت زمان پذیرش
-
اطلاع رسانی درمورد آزمایش ها و شرایط پیش از نمونه گیری
-
رعایت ادب و احترام و نحوه برخورد کارکنان نمونه گیری
-
نظافت و آراستگی محیط نمونه گیری
-
انجام سریع و کوتاه بودن مدت زمان نمونه گیری
-
مهارت در انجام نمونه گیری
-
مناسب بودن وسایل رفاهی و پذیرایی پس از نمونه گیری
-
رعایت ادب و احترام و نحوه برخورد کارکنان جوابدهی
-
نظافت و آراستگی محیط جوابدهی
-
تحویل به موقع جواب آزمایش
-
نحوه برخورد مدیریت، مسئول فنی و میزان دسترسی به آنها
-
پاسخگویی به شکایت ها و مسائل پیش آمده
-
ارتباط با آزمایشگاه و میزان پاسخگویی
-
تعرفه و قیمت خدمات آزمایشگاهی
-
مناسب بودن مدت زمان انتظار در سالن تا اعلام نوبت پذیرش
-
مناسب بودن مدت زمان انتظار در سالن تا اعلام نوبت نمونه گیری
-
نظافت سرویس های بهداشتی و فضای کلی آزمایشگاه